組織應當根據(jù)其自身和相關方的需求，建立、實施和保持就其陜西ISO14001認證環(huán)境方針、績效或其他信息進行內(nèi)、外部信息交流的程序。相關方可包括組織周邊的單位和居民、非政府組織、顧客、合同方、供方、投資方、應急服務機構和執(zhí)法者等。

　　陜西ISO14001認證信息交流的目的和益處可包括:

　　1)展示組織改善環(huán)境績效的承諾和所作出的努力及其結果。

　　2)增進對組織的環(huán)境方針、環(huán)境績效和其他相關業(yè)績的了解，并促進以上方面的溝通。

　　3)接收、考慮、關注其他輸入信息并答復有關問題。

　　4)促進ISO14001認證環(huán)境績效的持續(xù)改進。