在西安ISO9001認證體系內部審核中遇到的不合格主要有以下幾種類型:

　　a)文件的不合格項。包括文件與要求不符合、規定沒有實施、實施沒有效果三種情況。

　　b) 基礎設施和監測裝置的不合格項?；A設施和監測裝置的配置、提供、使用、維護、安全、環保等不符合規定和使用要求。

　　c)產品的不合格項。產品(包括在制品半成品、成品等)不符合技術規范或顧客要求或社會要求。

　　d)人員的不合格項。ISO9001認證內審內容涉及的具體崗位人員不符合標準或文件或實際操作應達到的素質和培訓要求。

　　e)環境的不合格項。ISO9001認證審核區域環境不符合產品、設備、人員，材料、工藝、生產、管理對環境提出的要求。

　　f)其他的不合格項。ISO9001認證內審審核涉及時間、信息、資源等對資源有影響的因素，盡管文件未規定，但與常識性要求不符合的項目。

　　這樣的分類便于突出重點采取糾正措施。