組織在陜西iso9001認證內部信息交流的實施過程中應注意：

　　1、質量方針及承諾的傳輸

　　公司及時將質量方針及承諾傳達給全體員工和與公司質量管理有關系的相關方。以板報、小冊子等宣傳工具讓每一位員工都熟悉公司的質量方針。

　　2、體系文件及法律、法規(guī)、政府要求的傳達

　　公司iso9001認證體系文件傳達到所有相關部門和人員，具體按ISO9001認證文件控制程序，所有新頒布或更新法律、法規(guī)、標準及公司要求，通過會議、文件、電子郵件、電話等方式傳達到相關人員，并在日常工作中通過學習，活動等方式加深他們的理解。

　　3、事故等經驗、教訓的傳遞

　　公司從內部或外部得到所有的事故，未遂事故、環(huán)境污染事故，以及好的經驗、管理方法等，及時通過會議、文件、通訊信息等手段傳達給相關部門和人員，以幫助其提高質量管理意識、能力和技巧。

　　4、職工要求的收集和處理、反饋

　　各部門負責人有義務隨時與員工進行交流和溝通，了解他們對iso9001認證體系的想法及合理化建議，并及時反映給管理者代表或總經理，在可能的條件下盡量滿足其要求，并以合適的方式反饋給提出者和相關方，信息反饋及答復一般不應超過3天。

　　5、iso9001認證不符合、糾正與預防措施實施部門必須在整改過程中將信息傳遞到綜合部、采購部，屬于重大類型的要及時傳達到管理者代表或總經理。

　　6、傳遞接收方必須在《信息交流記錄表》上作好記錄。