對(duì)于西安ISO9001認(rèn)證糾正和預(yù)防措施確定和實(shí)施，可以從以下幾點(diǎn)來(lái)考慮：

　　1、凡出現(xiàn)嚴(yán)重不合格時(shí)，總經(jīng)理辦公室及時(shí)向總經(jīng)理報(bào)告，由總經(jīng)理組織有關(guān)部門和人員，對(duì)不合格產(chǎn)生的原因進(jìn)行分析，提出ISO9001認(rèn)證糾正和預(yù)防措施，明確責(zé)任部門，由責(zé)任部門填寫(xiě)糾正和預(yù)防措施報(bào)告，經(jīng)管理者代表審批后，由責(zé)任部門負(fù)責(zé)組織實(shí)施，責(zé)任部門對(duì)實(shí)施情況負(fù)責(zé)。總經(jīng)理辦公室負(fù)責(zé)對(duì)實(shí)施情況進(jìn)行跟蹤和驗(yàn)證。

　　2、顧客申訴或者顧客要求采取糾正和預(yù)防措施時(shí)，由銷售部組織相關(guān)人員調(diào)查分析原因，并組織制定糾正和預(yù)防措施，明確責(zé)任部門，由責(zé)任部門填寫(xiě)“糾正和預(yù)防措施報(bào)告”，經(jīng)管理者代表審批后實(shí)施，由總經(jīng)理辦公室負(fù)責(zé)跟蹤和驗(yàn)證。

　　3、對(duì)ISO9001認(rèn)證管理評(píng)審和內(nèi)、外審核時(shí)發(fā)現(xiàn)的不合格項(xiàng)，按管理評(píng)審和內(nèi)、外審核要求制訂糾正和預(yù)防措施并實(shí)施、跟蹤和驗(yàn)證，并作為ISO9000認(rèn)證管理評(píng)審輸入內(nèi)容。

　　4、對(duì)原材料和產(chǎn)品所發(fā)生的不合格品由試驗(yàn)室按要求組織相關(guān)部門(人員)進(jìn)行評(píng)審、制訂ISO9001認(rèn)證糾正和預(yù)防措施并實(shí)施、跟蹤和驗(yàn)證。

　　5、對(duì)因員工質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全中保護(hù)意識(shí)不強(qiáng)而引起的各種質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全事故，相關(guān)部門應(yīng)定期組織培訓(xùn)，以加強(qiáng)員工的質(zhì)量意識(shí)。

　　6、糾正和預(yù)防措施表中應(yīng)明確由誰(shuí)來(lái)糾正和預(yù)防，糾正和預(yù)防什么，何時(shí)糾正和預(yù)防。并按要求完成糾正和預(yù)防措施，當(dāng)不能按期完成時(shí)，必須經(jīng)管理者代表審核后制定新的實(shí)施計(jì)劃。