審核末期要做的另一項工作是對西安ISO9001認證現場審核結果進行整理、分類和分析,以判定組織管理體系的有效性。采用方法是將全部不符合項按照嚴重不符合、一般不符合、條款要求不符合、部門或過程、區域不符合等類別進行分類整理,然后編制以部門橫坐標,條款為縱坐標的不符合項分布矩陣表,從中進行數據分析,可以反映出各個部門ISO9001認證管理工作的強弱以及存在的問題:
1、哪個部門或哪個條款不符合比較多、做的比較差、需要改進。
2、將上次ISO9001認證審核時發現的不符合總數及其條款和部可分布與這次審核結果進行對比,分析組織的質量管理體系是進步還是退步,從中可以得出質量管理工作是進步還是退步。
3、從上次糾正措施的完成情況及有效性與這次發現的不符合項對比,也可分析出體系管理進步和不足的情況;
4、分析出質量管理體系工作做得比較好的部門,予以肯定,其優點還可以推廣到其他部門;
5、對ISO9000認證第三方審核綜合評價,形成一致的審核結論。
對于西安ISO9001認證內審而言,無論是集中式審核或是滾動式審核的一個完整周期,這種匯總分析應是針對整個體系而言的,在這些匯總分析的基礎上,可得出組織質量管理體系實施運行的結論性意見。