西安ISO9000認(rèn)證現(xiàn)場審核觀察的要點(diǎn)是：

　　1、身體語言，身體語言是一系列無意識的軀體動作，它可以促進(jìn)溝通，也可以把溝通推向絕境。即使一動不動地坐著，你仍會在不知不覺中流露出自己的真實(shí)感情。

　　在身體語言中，一個(gè)人的姿勢是極為重要的。在審核面談時(shí)，有三種姿勢會給人們留下不同的印象。

　　2、帶著問題觀察，如你對產(chǎn)品標(biāo)識的可追溯性產(chǎn)生疑慮時(shí)。

　　3、根據(jù)規(guī)定觀察，如測量裝置校準(zhǔn)狀態(tài)標(biāo)識是否在有效周期內(nèi)，設(shè)備安全防護(hù)裝置是否安裝、齊全、完好等。

　　4、針對ISO9000認(rèn)證驗(yàn)證要求觀察，如針對操作工陳述或工藝文件規(guī)定，觀察其實(shí)際操作過程。

　　5、選擇關(guān)鍵設(shè)施、場所、過程觀察，如危險(xiǎn)化學(xué)品倉庫的貯存、標(biāo)識狀態(tài)，消防設(shè)施的配置、使用與維護(hù)，探傷過程的符合性等。

　　6、站在系統(tǒng)角度觀察，如設(shè)備布局，人機(jī)結(jié)合、工藝布局、物流路線、倉庫設(shè)置等。

　　7、熟悉工作環(huán)境觀察，如進(jìn)入ISO9000認(rèn)證現(xiàn)場審核時(shí)，先對審核場所測覽，有個(gè)大致的感性認(rèn)識并確認(rèn)審核重點(diǎn)所在或彌補(bǔ)疏忽之處。