為了使環境管理持續有效，組織應當以系統的方法確定實際和潛在不符合，采取糾正措施和預防措施。應優先采取ISO14001認證預防措施，防止問題的發生。不符合是指未滿足要求。要求可能是從管理體系的角度，或從環境績效的角度提出來的。當西安ISO14001認證體系的一部分未按計劃發揮功能;或未達到環境績效要求時，即被視為不符合。

　　ISO14001認證不符合的情況可包括：

　　一、體系績效。

　　1)未建立環境目標和指標。

　　2)未規定環境管理體系所要求的職責，如實現目標和指標的職責，或應急準備與響應的職責等。

　　3)定期評價法律要求合規性失效。

　　二、ISO14001認證環境績效。

　　1)未實現降低能耗的指標。

　　2)未按規定的日程表進行維護。

　　3)未能達到運行準則(如允許限值)。