2000版陜西ISO9001認證標準主要是忽視文件控制的目的,機械地強調文件控制的形式。如:
1、只強調文件是否簽字,而不注重把ISO9001文件適宜性及充分性的把關。
2、只關注文件是否加蓋"受控"印章,而沒有關注使用更適宜的方法或手段達到文件控制的目的。
3、只認為文件發(fā)放一定要有發(fā)放記錄,而沒有關注能否確保使用人員能獲得相關的文件,有的企業(yè)為了保證文件的受控,將文件鎖起來,具體的使用人員無法看到,就失去了文件的意義。
4、只注重紙質文件的控制,忽略了其他媒體的文件控制,如:現(xiàn)在很多組織都采用無紙化辦公,文件的審批都在網(wǎng)絡上實現(xiàn),那么相應的控制權限以及網(wǎng)絡的安全,也應有相應的控制要求。
5、ISO9001體系的外來文件不確認,缺少必要的控制,忽視相關更改問題。
6、法律法規(guī)等外來文件沒有識別其有效版本,沒有及時跟蹤最新修訂狀態(tài)。
7、只注重ISO9001質量手冊、程序文件的控制,忽視第三層次文件的控制。