組織應開展西安ISO9001認證顧客滿意度評價，如何開展可以參照如下要求：

　　1、確定下序是上序顧客的內部顧客邏輯關系。

　　2、對顧客需求進行分類。

　　3、確定顧客滿意度的實施計劃。

　　4、真實測量顧客滿意狀況。

　　5、采取措施提高ISO9001認證顧客滿意度。

　　6、加強與顧客的溝通，及時了解顧客潛在的需求。

　　7、實施員工激勵機制，鼓勵員工的參與意識。

　　8、開展質量評比活動，提高ISO9001認證體系過程控制能力。

　　9、開展技術創新活動，保持產品加工制造水平的領先地位。實現顧客滿意要求。