ISO9001認證工作中，文件是一個非常重要的因素，沒有文件，就無法形成質量管理體系，ISO9001認證機構更加無法對組織審核，沒有了文件，組織找不到相應的證明來說明組織的ISO9001質量管理體系有沒有符合ISO9001認證標準，ISO9000認證如何認證也就成了空話。那么，西安ISO9001認證有哪些文件呢?
一：文件的概念
1、文件是信息及其承載媒體，信息是文件的實質性內容，信息的不同，決定了文件性質的不同。在ISO9001認證過程中，承載媒體可以是紙張、磁盤、光盤或錄音錄像帶等電子媒體以及照片、樣件;也可能是多種媒體的組合。
二、ISO9001認證中質量管理體系文件類型
在質量管理體系中，文件通常有以下類型：
1、ISO9001質量手冊
ISO9001認證體系的綱領性文件，也就是一階文件。
2、程序文件
也就是通常說的二階段文件。
3、各崗位作業指導書
也就是所謂的三階段文件，規定了各崗位的作業流程，是非常重要的執行文件;
4、ISO9001標準所要求記錄
記錄是由文件引發的，形成了相應的文件，就應有相應的記錄保證程序的進行，比如檢驗部門有檢驗的規程，故要形成檢驗記錄保障規程。通常記錄別列在第四階文件。
