在陜西ISO9001認(rèn)證中，基礎(chǔ)設(shè)施的定義為：組織運(yùn)行所必需的一些設(shè)施、設(shè)備及服務(wù)，包含硬件和軟件。

　　為確保組織提供的產(chǎn)品能符合產(chǎn)品要求，在ISO9001認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)行中，組織應(yīng)確定所需的基礎(chǔ)設(shè)施，并在提供這些基礎(chǔ)設(shè)施的同時(shí)還要對(duì)這些基礎(chǔ)設(shè)施給予維修和保養(yǎng)。這些基礎(chǔ)設(shè)施可包括:

　　1、ISO9001認(rèn)證范圍包含的建筑物、工作場(chǎng)所和相關(guān)的設(shè)施(如水、汽、電供應(yīng)的設(shè)施)。

　　2、過(guò)程設(shè)備(如各類(lèi)過(guò)程運(yùn)行、控制和測(cè)試設(shè)備等包括了硬件和軟件)。

　　3、支持性服務(wù)(如運(yùn)輸設(shè)備、通訊設(shè)施以及信息系統(tǒng)等)。

　　4、關(guān)鍵是確定哪些是產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)所必需的基礎(chǔ)設(shè)施。

　　2000版ISO9001認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)與ISO9001:2008版相比有以下的不足：

　　1、設(shè)備維修計(jì)劃依據(jù)不充分，或有計(jì)劃沒(méi)有實(shí)施，或干脆沒(méi)有依據(jù)，缺乏全員預(yù)防維修的思想。

　　2、組織沒(méi)有從達(dá)到產(chǎn)品符合要求出發(fā)，確定所需的基礎(chǔ)設(shè)施，以及提供和維護(hù)相應(yīng)的基礎(chǔ)設(shè)施。

　　3、只關(guān)注硬件設(shè)備的維護(hù)、保養(yǎng)，忽視了軟件及文持性服務(wù)設(shè)備、設(shè)施的維護(hù)。