每個組織有各自的特點，但是在西安ISO9001認證文件審核中通常存在以下問題:

　　1、審核內容不全面，忽視對組織質量方針和目標符合性的審核

　　ISO9001認證審核員在進行文件審核時通常只對質量手冊及程序文件的符合性進行審查，很少對組織提供的方針目標進行深入地分析和評價。結果導致大量企業的方針口號化，沒有企業的特點，不能作為組織建立管理體系的指導思想;目標與企業的實際情況不符合、不系統、不可測量、不可追求。

　　2、對質量手冊的審核重點不突出，抓不住關鍵環節

　　在進行ISO9001質量手冊審核時，沒有先分析行業的基本特點和有關法律法規和強制性標準的要求，有的根本不是該專業的審核員，只是機械地對照標準條款進行判斷。對過程與過程之間的關系、手冊與程序文件之間的關系、部門之間的工作接口關注不夠，對一些核心條款/要素描述的情況關注不夠，結果導致不少企業的質量手冊可以說是標準的簡單轉換或翻版，寫的是一套，實際做的又是一套。

　　3、對程序文件的可操作性與合理性審核不夠

　　程序文件是企業執行層使用的文件，必須具有可操作性，否則沒有存在的必要。有些審核員是企業提供什么文件就查什么文件，沒有對ISO9001認證文件的合理性進行識別，也不評價程序文件與程序文件之間的關系，文件審核時也是機械對照標準相應條款的要求審查有無相關內容描述，而不評價內容是否可操作。

　　4、現場審核時沒有結合企業的實際運作情況進一步進行文件審核。ISO9001認證審核報告中對企業需要改進的文件提出的要求也不明確，只提出了文件的名稱，沒有說明具體的問題點。